服务台1

服务部门常常因为服务请求处理不当而频繁出错和遗漏优先事项，勿需专人处理服务请求，服务台为日常服务请求提供一个集中的自助服务门户。

服务台是一个基于Web的应用程序，为日常的服务请求提供简单的自助服务流程，包括搬迁/添加/更改、房间预订、项目管理等许多请求。

服务台通过服务级别协议（SLA）的指定，实现了服务请求周期的自动化，可对请求进行授权、优先级排序、分配和完成。使用服务可以提高效率、降低成本并提高客户满意度。